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打造乡镇标准便利店助力乡村振兴

        宋 岚

        湖北宜昌石油拥有195座在营加油站,其中125座位于乡镇、村组。本着有站必有店的原则,该公司把便利店开到乡镇,成为农村商品市场的有力补充。通过细分客户、实施一店一策,宜昌石油全力打造乡镇标准便利店,实现非油销售额不断攀升,助力了当地乡村振兴。

        未雨绸缪,村民随时能买到质优价廉的商品

        “乡村连锁超市少,各加油站不仅要保证油品供应,而且要保证生活物资供应。”宜昌石油各乡镇加油站经常接到这样的“命令”。

        宜昌地区多高山、丘陵。每到梅雨季节,洪涝灾害及山体滑坡事故频发,乡镇特别是村组生活物资供应经常受阻。宜昌石油发挥网点优势主动担负起保供责任,一方面积极组织货源,在梅雨季节到来前备好充足商品;另一方面开展电子券换购等优惠活动,加大惠农力度。

        建阳坪站位于兴山县峡口镇建阳坪村。站长黄平根据周边农户的消费能力供应适销对路的商品,并及时提醒他们参与优惠活动。该站的用心收获了团购大单。有一次,黄平听说某信用社计划采购一批扶贫物资,立即上门走访,为客户介绍优惠活动,并量身定制粮油等扶贫商品清单,还带着样品上门让客户查验。最终,客户被商品的品质和黄平的真诚打动,扶贫物资均从建阳坪站采购。

        优化陈列,农户一眼就能看到想买的商品

        “我们的商品品质好、价格优,要让更多农户进店享受实惠。”宜昌石油相关负责人常叮嘱各乡镇站站长。为提高客户进店率,该公司将卫生间、收银台等配套服务设施设在便利店,并安装落地玻璃门窗,用创意堆头、特色陈列吸引客户。

        长阳县贺家坪镇不产稻谷,米、卫生纸等是当地农户经常购买的生活物资。贺家坪站按需组织货源并积极推介,但农户的消费热情不高。该站另辟蹊径,将散装油品灌装登记台由加油机旁移至便利店门旁,将米、油、卫生纸等靠近登记台摆放,方便客户选购。

        有一次,中巴司机熊师傅加完油后,被便利店门旁码放整齐的大米吸引。他仔细查看大米的外包装,确认是正品后对该站站长覃涛说:“你们店的商品好,就是价格高。”“现在用电子兑换券购买,比超市便宜。”覃涛立即向他解释。熊师傅将信将疑地拿出手机比价,发现确实实惠后,当即购买了5袋大米。

        售车业务,聚焦大车司机购车痛点

        宜昌石油拥有汽车销售资质,与多家车辆供应商有合作协议。“小轿车能改善农户生活品质,大货车能让农户富起来。卖车既能助力乡村振兴,又有利于加油站发展客户,何乐而不为?”该公司相关负责人表示。

        大堰站是一座只有4个人的乡镇站,矿石、物流运输车队是该站的核心客户。该站站长逯勇发现,大车司机较为关注车辆的限重。宜都市常见的东风天锦前四后八自卸车的车身加货物限重为40吨,原来自卸车净重为15吨,目前上市的新车净重已降至12吨,每趟可多载3吨货。按当前的运费算,一年可以多挣5万元。而与中国石化合作的车辆供应商刚好有这款新车。逯勇立即在微信群里告知客户这条好消息,果然吸引了很多客户咨询。仅半个月时间,大堰站就成功售出4辆东风自卸车,且都在该站加油。

信息来源:中国石化报
2021-07-22