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加油站
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加油站

中国石化拥有全球第二大的加油站网络和中国最大的便利店零售网络,年油气经营规模超2亿吨,非油品营业收入超330亿元。中国石化在营加油站保持在3万座以上,易捷便利店达到2.7万多家,它们遍布于中国境内(含香港)的城区、干道、高速公路、农村、水上等,am8亚美登录的业务范围涵盖成品油、天然气、非油品、润滑油、燃料油、新能源和其他石化产品,为政府机关、企事业单位、社会广大消费者提供一流的服务。

中国石化始终秉承“以客户为中心”的经营理念,坚持“油气并举、油非互促、油氢电混合、线上线下互动”的发展思路,推进油气业务稳定增长、新业务快速拓展,着力构建“一基两翼三新”产业格局,深挖加油站“人•车•生活”生态圈商业价值,加快向“油气氢电服”现代化综合能源服务商迈进!


文本化、标准化管理


中国石化加油站的设计、建设、管理和服务均有严格规范的文本和标准体系,中国石化将随着时代的发展和市场消费心理、消费习惯和消费行为的变化,持续推进加油站管理文本化和标准化建设。


商标打假 维护权益


随着中国石化品牌越来越深入人心,一批假冒仿冒使用中国石化品牌的社会加油站以假乱真、以次充好,既损害了中国石化的品牌形象,又侵害了消费者的合法权益。为此,中国石化持续加大商标打假维权力度,通过采取行政和法律等多种手段对发现的假冒仿冒加油站进行维权,“发现一座,清理一座”。我们希望广大消费者能够正确辨别加油站的真伪,防止上当受骗,同时也鼓励发现涉嫌假冒仿冒中国石化加油站标识的加油站时,及时向中国石化油品销售事业部或所在地区中国石化的石油分公司举报。


假冒仿冒中国石化加油站情况


目前假冒仿冒中国石化标识的社会加油站分布较为分散,个别在较为偏远的农村,对方恶意阻挠,给清理取缔工作带来一定难度;部分社会加油站业主法律意识淡薄,通过劝说、劝阻无法完成清理工作,而通过司法途径解决受到履行相关法律程序期限的限制,要彻底清理清理这些加油站还需要一个过程。


如何辨别加油站真伪?


辨别是否是正规的中国石化加油站,首先看加油站沿口的颜色、图案、文字是不是中国石化统一标识。正规中国石化加油站外形亮丽,站内设施较好。加油站员工服装统一,而且有中国石化的工号牌,服装的背面也印有中国石化标志。他们都经过正规培训,有统一的规范化用语。一般中国石化加油站营业执照上含有中国石化××加油站字样。

一般在中国石化加油站的营业厅内,都挂着印有中国石化标志的价格牌和服务项目牌。中国石化加油站油品都是从正规渠道购进,质量放心。如果在加油站闻到类似重油一样刺鼻的异味,肯定不是正规的中国石化加油站。


中石化易捷


易捷创立于2008年,是中国石化非油品业务的运营主体。2014年3月,中石化易捷销售有限公司揭牌成立,标志着中国石化非油品业务向市场化、专业化发展。

多年来,易捷坚持“实体服务 数字化平台”发展思路,锚定中石化销售“油气氢电服”综合能源服务商的战略,致力打造“美好生活服务商”,为消费者提供优质产品、贴心服务。易捷不断扩大便利店业务规模,以2.78万座便利店高居全国连锁便利店数量排行榜榜首;培育自有品牌,孵化了卓玛泉、长白山天泉、鸥露纸、赖茅酒、澳托猫汽服、易捷咖啡等14个子品牌;发展汽服、餐饮、广告、金融等多种业态,建设加油站汽服网点8000余座,拓展餐饮门店1000余座,开发广告媒体14万块;积极打造全国统一线上平台和会员体系,构建“易捷自提、易捷到车、易捷到家”等全渠道多元化消费场景。2021年易捷品牌价值达到184.61亿,连续四年高速增长,并荣获“2021我喜爱的中国品牌”称号。

易捷积极推动运营创新、营销创新、管理创新,履行社会责任,升级顾客品牌体验。促进运营方式数字化创新,提升公司运营专业化水平,助力业务经营提质增效;推动营销方式常态化创新,打造易享节、年货节、水饮节、养车节等多个营销ip;启动管理体系市场化创新,建立起与市场接轨、与业绩挂钩的用工体系和绩效考核体系;热心社会公益,积极践行国家战略,开展消费扶贫、产业扶贫,决战脱贫攻坚,助力乡村振兴。

未来,易捷公司将秉持人本、责任、诚信、创造、共赢的核心价值观,发挥网络、客户、品牌等既有优势,以加油站强关联场景的核心优势为基础,大力推动企业数字化转型升级,聚焦大消费、大数据、大平台,从满足车主用户为中心的易捷私域会员的需求出发,探索“互联网 加油站 便利店 第三方”新经济商业模式,通过为顾客提供一站式多元化综合服务,做强做优以便利店为主的多元化实体服务,做宽做精以会员运营为核心的数字化平台,逐步构建起线上线下深度融合,涵盖全域、全场景、全链路、全周期的综合服务生态圈。

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